Mostra notizie nelle discussioni
  • Avatar
    ☺
    Scritto da
    il 2010-09-16 12:17:00.0 alle 2010-09-16 12:17:00.0
    Trollate totali: 4459
    piattaforma di ticketing mngmnt
    la piattaforma di ticket management dalla quale lavoro fa abbastanza cacare, perché non è personalizzata sulle viste che mi piacerebbe avere, le competenze sono tutte mischiate ecc.
    Mi piacerebbe tanto fare una cosa "a la punto selvaggio" dove prendo una pagina e a colpi di scimmia oleosa la coso a dovere, ma non è un lavoro facile, breve e ho paura che non sia alla mia portata, anzi forse è addirittura tecnicamente poco proponibile.

    Comunque per adesso ho tamponato facendo dei copiaincolla su excel e utilizzando dei filtri.

    Supponendo di dover pesare interventi su vari comuni in base a parametri come data di apertura, (più vecchio prioritario), servizio impattato, percentuale di disservizio, pensavo di calcolare un indice di criticità ticket e dalla somma di questi per sito ottenere un indice di criticità sito. E fin qua è triviale.

    Supponendo invece di voler integrare questo indice con le informazioni geografiche?

    Scopo del gioco è capire se conviene andare prima dalle parti di bormio e risolversi bormio, tirano ed edolo, oppure recarsi prioritariamente a Viadana, Gonzaga e Ostiglia.

    E magari mettere dei segnalibri colorati su google maps... Geek
    • Avatar
      ☺
      Scritto da
      il 2010-09-16 13:21:00.0 alle 2010-09-16 13:21:00.0
      Trollate totali: 1386
      Re: piattaforma di ticketing mngmnt
      - Scritto da: Caccola
      > la piattaforma di ticket management dalla quale
      > lavoro fa abbastanza cacare, perché non è
      > personalizzata sulle viste che mi piacerebbe
      > avere, le competenze sono tutte mischiate
      > ecc.
      > Mi piacerebbe tanto fare una cosa "a la punto
      > selvaggio" dove prendo una pagina e a colpi di
      > scimmia oleosa la coso a dovere, ma non è un
      > lavoro facile, breve e ho paura che non sia alla
      > mia portata, anzi forse è addirittura
      > tecnicamente poco
      > proponibile.
      >
      > Comunque per adesso ho tamponato facendo dei
      > copiaincolla su excel e utilizzando dei
      > filtri.
      >
      > Supponendo di dover pesare interventi su vari
      > comuni in base a parametri come data di apertura,
      > (più vecchio prioritario), servizio impattato,
      > percentuale di disservizio, pensavo di calcolare
      > un indice di criticità ticket e dalla somma di
      > questi per sito ottenere un indice di criticità
      > sito. E fin qua è
      > triviale.
      >
      > Supponendo invece di voler integrare questo
      > indice con le informazioni
      > geografiche?
      >
      > Scopo del gioco è capire se conviene andare prima
      > dalle parti di bormio e risolversi bormio, tirano
      > ed edolo, oppure recarsi prioritariamente a
      > Viadana, Gonzaga e
      > Ostiglia.
      >
      > E magari mettere dei segnalibri colorati su
      > google maps...
      > Geek

      PS è un feed reader in php con la marcia in più.
      Se la pagina è una semplice tabellona puoi javascriptare a dovere: crei una rappresentazione a oggetti delle righe (array di hash ad esempio) e su quella calcoli il tuo indice di criticità.
      L'integrazione con GiMappa è più ostica invece, vedi qua se trovi qualcosa:
      http://userscripts.org/scripts/search?q=google+map...
      ma per il calcolo degli itinerari la vedo dura.
      • Avatar
        Scritto da
        Non Autenticato
        il 2010-09-16 15:04:00.0 alle 2010-09-16 15:04:00.0
        Re: piattaforma di ticketing mngmnt

        - Scritto da: Svyatopolk
        > - Scritto da: Caccola
        > > la piattaforma di ticket management dalla quale
        > > lavoro fa abbastanza cacare, perché non è
        > > personalizzata sulle viste che mi piacerebbe
        > > avere, le competenze sono tutte mischiate
        > > ecc.
        > > Mi piacerebbe tanto fare una cosa "a la punto
        > > selvaggio" dove prendo una pagina e a colpi di
        > > scimmia oleosa la coso a dovere, ma non è un
        > > lavoro facile, breve e ho paura che non sia alla
        > > mia portata, anzi forse è addirittura
        > > tecnicamente poco
        > > proponibile.
        > >
        > > Comunque per adesso ho tamponato facendo dei
        > > copiaincolla su excel e utilizzando dei
        > > filtri.
        > >
        > > Supponendo di dover pesare interventi su vari
        > > comuni in base a parametri come data di
        > apertura,
        > > (più vecchio prioritario), servizio impattato,
        > > percentuale di disservizio, pensavo di calcolare
        > > un indice di criticità ticket e dalla somma di
        > > questi per sito ottenere un indice di criticità
        > > sito. E fin qua è
        > > triviale.
        > >
        > > Supponendo invece di voler integrare questo
        > > indice con le informazioni
        > > geografiche?
        > >
        > > Scopo del gioco è capire se conviene andare
        > prima
        > > dalle parti di bormio e risolversi bormio,
        > tirano
        > > ed edolo, oppure recarsi prioritariamente a
        > > Viadana, Gonzaga e
        > > Ostiglia.
        > >
        > > E magari mettere dei segnalibri colorati su
        > > google maps...
        > > Geek
        >
        > PROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOT Idea!

        fix'd
    • Avatar
      Scritto da
      Non Autenticato
      il 2010-09-16 15:10:00.0 alle 2010-09-16 15:10:00.0
      Re: piattaforma di ticketing mngmnt
      - Scritto da: Caccola
      >
      > Mi piacerebbe tanto fare una cosa "a la punto
      > selvaggio" dove prendo una pagina e a colpi di
      > scimmia oleosa la coso a dovere, ma non è un
      > lavoro facile, breve e ho paura che non sia alla
      > mia portata, anzi forse è addirittura
      > tecnicamente poco
      > proponibile.

      WikiFDT:

      Avvelenato

      Nasce a Rho portando in breve tempo una cattiva nomea a tutta la cittadina.

      Ex studente ultra mediocre ottiene grazie alla famigghia un lavoro alle poste.

      Viene fuori sempre con idee estremamente complesse che non è in grado di portare avanti da solo.
      Con il passare degli anni è sorto il dubbio che non sappia fare veramente un cazzo.
<softv>

Pagina generata in 58 millisecondi

Utenti attivi: 9 nell'ultimo minuto, 20 negli ultimi cinque minuti, 55 negli ultimi 15 minuti