Forum libero

Ho chiesto al venditore inglese notizie riguardo lo scontrino, perché nel pacco non c'era e la garanzia vuole che uno fornisca una prova d'acquisto.

Lui mi ha risposto così:
I keep all my purchase receipts so I am happy to provide the one for
this if and when required.

Please let me know if you need
this.

Cosa gli devo dire? Non ho capito cosa sottointende. Se gli chiedo lo scontrino non è che poi vuole che gli pago il francobollo per spedirmelo? Ma non basta una fattura in formato pdf?
Ma poi all'estero gli scontrini se li tengono loro?